“刷臉辦事”關鍵須保護個人信息安全

出門辦事卻忘了帶身份證，怎么辦?匆匆忙忙趕回家取，然后再跑一趟?現在，不需要這么麻煩了。15日，記者在寧波海曙區行政服務中心和市公安局海曙分局戶證辦理中心看到，隨著寧波市創建“無證件(證明)辦事之城”改革的落實，市民只要在前臺“掃碼、刷臉”，通過工作人員的數據核驗，就能當場拿到電子證明，順利完成原定的辦事計劃。(10月19日《寧波晚報》)

寧波市創建“無證件(證明)辦事之城”改革，出門辦事忘帶身份證也不要緊，通過“掃碼、刷臉”就可以拿到電子證明辦事，確實大大方便了群眾辦事。然而，“刷臉辦事”關鍵是必須保護個人信息安全，一旦濫用造成個人信息泄漏或被盜用，就有可能導致個人隱私被侵犯或財產等損失，其安全隱患令人堪憂。

近年來，人臉識別技術呈現加速落地的趨勢。從智慧城市建設到手機客戶端的登錄解鎖，各種場景下都能見到人臉識別技術的影子，比如支付轉賬、開戶銷戶、實名登記、解鎖解密、政府辦事、門禁考勤等等。寧波市創建“無證件(證明)辦事之城”改革，就是利用人臉識別技術的具體實踐，避免群眾忘帶身份證等證件，給辦事造成不必要的麻煩。可以說，“刷臉辦事”改革既節省了辦事群眾回去取證件等奔波的時間，也相應提高了政務服務等辦事效率。從方便群眾辦事的角度來說，此舉顯然值得大膽嘗試和探索。

誠然，人臉識別技術能帶來管理和工作效率提升，這也是各行業大力推進這項技術落地的主要動因。寧波市搭建“信息共享平臺”，127種電子證明將市民的127種個人信息，個人證明，個人證件涵蓋其中。平臺前端實現辦事群眾“掃碼、刷臉”認證，后端根據群眾辦事需求，實時共享形成含有信息提取單位、信息制作單位、提取時間等信息水印的電子證明文檔。目前，在寧波市的旅館、醫院、銀行、機場、加油站、水電氣網辦事點、汽車4S店、景區等52類場景5414個點位，均可以使用“刷臉辦事”。

但是，實行此舉的前提和關鍵，必須要保護好個人信息安全。否則，一旦遍地開花不設防地濫用“刷臉辦事”，個人信息泄露或被盜取就防不勝防，不僅會造成個人隱私權等被侵犯，如果臉紋等個人信息綁定了支付轉賬、解鎖解密等功能，被不法人員利用還會導致個人財產等損失，后果將不堪設想。

根據今年5月28日審議通過的《民法典》，包括人臉識別信息在內的個人生物識別信息，被明確納入個人信息范疇，其處理受到法律保護。《民法典》盡管從2021年1月1日才開始生效，但從現在開始，政府部門和各行各業就應該采取有效措施，保護好人臉識別等個人信息。

因此，寧波市創建“無證件(證明)辦事之城”改革，必須做好個人信息保護工作，讓民眾能夠安全地“刷臉辦事”，沒有個人信息泄露或被盜取的后顧之憂。當地政務服務部門和各行各業，在沒有充分采取個人信息保護措施的情況下，還是暫緩實行“刷臉辦事”之舉，防止濫用留下不可控的安全隱患。(丁家發)