智能電視何時能有“老人機”

隨著時代的發展，電視已經不再是年輕人關注的焦點，轉而成為老年人生活休閑的依賴品。然而，很多家庭更新換代后的智能電視對老人們并不友好，不知道怎么開電視，不知道怎么用電視，成為了老人們的困擾。求助子女卻發現有些時候身為中年人的子女也不一定弄得明白。（2月28日 《北京青年報》）

伴隨著現代科技產業的發展，電視機收到的頻道越來越多，畫面越來越清晰，屏幕越來越大。功能也從單一化走向復雜化，既能看電視，又能玩游戲，拿起遙控器就像拿起大鼠標一般。可惜，不少老年人連鼠標都不會用，何況電腦化的電視機？找不到想看的電視節目，電視機再智能化，在老年人眼中也不過是大塊頭的“小智障”。

不難發現，現在的智能電視，一級菜單花樣繁多，二級菜單華而不實，青少年覺得無聊，老年人覺得頭疼。上下左右點擊，看不清目標選框，操作不方便儼然成了阻擋老年用戶收看電視的攔路虎。不少老年人想看電視，不得不等孩子下班回家，拿著小小的遙控器，“求”孩子調電視看。此情此景，宛如兒時求父母開電視的我們，讓人心疼。

回看上世紀九十年代的電視遙控器，翻蓋下有小“夾層”，未開夾層面板就是普通的頻道鍵、音量鍵，打開夾層面板就有復雜的搜臺、回復、錄像等功能，如此“一鍵切換”，像極了現在的“老年人模式”。試問，現在的手機有老人款，APP有適老版，為什么智能電視不能適應老年人需求，再“傻瓜”一些？難道，智能電視越來越退步了嗎？

功能多樣化與內容豐富化，并不代表智能化。趨向于人工智能的智能化產品應當著重于提高服務的互動性。眼下，雖不要求智能電視與老人聊天互動，至少能根據老年人的用戶習慣推送定制化的電視節目。讓老年人于不同的時段，打開電視機，就能看到這個時間想看的節目，并調到合適的音量，在合適的時間自動關閉。必要時，還能聽“懂”老年人的話，引導老年人用聲控調臺調音，這就足夠了。

眾所周知，我國正逐漸進入老齡化時代。“銀發族”的消費趨勢豐富多元，他們愿意在自己懂用能用的產品上多花錢。部分難以跨越數字鴻溝的老年人期待通過傳統的電視娛樂接觸世界。對此，我們應當關注老年人的精神需求，在智能電視產品的設計上，提供更多智力支撐。（嚴奇）