延平醫保局：轉外就醫一件事，高效辦結解難題

“現在看病真是太方便了，感謝‘轉外就醫一件事’服務，不到半個小時就辦好了，后期需要在福州做放化療也可以直接刷卡了，不用為了看病報銷延平福州來回跑啦。”家住延平區的退休職工陳女士是“轉外就醫一件事”服務的受益者，近日她被診斷出腦瘤，由于手術難度大，南平市第一醫院的醫生建議她轉到省級醫療機構進一步治療，按照“轉外就醫一件事”流程，填寫了《異地就醫登記備案表》，隨后在南平市第一醫院醫保服務站工作人員的幫助下辦理了轉外就醫備案。備案完成后，陳女士不但后續的治療在福州聯網的定點醫療機構能夠直接刷卡結算，而且個人須承擔統籌基金支付部分比未辦轉診轉院人員少10％，大大減輕了患者的經濟負擔。

以往，申請人需要多次往返醫療機構與醫保部門之間，現在填寫好備案表并蓋章后，只要跑一趟醫保駐醫院服務站就能辦理相關業務。陳女士的案例生動展示了醫保部門有效解決參保群眾異地就醫難的問題，讓信息多跑路，群眾少跑腿，極大地提升了參保群眾的滿意度。

國務院今年印發的《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，“高效辦成一件事”不僅僅是簡單的辦事方式，而是以“高效辦成一件事”來推動政府部門換位思考，從辦事群眾視角找準政務服務改革創新的發力點和著力點。通過主動作為、精準發力、靠前服務、全力優化營商環境。“我要轉外就醫一件事”套餐，旨在讓患者能夠享受到更好的治療條件和更專業的醫療服務。這一政策不僅有助于提高患者的治療效果，也有利于醫療資源的合理配置和醫療質量的提高。該套餐通過簡化流程、優化服務，實現了參保群眾異地就醫備案、結算等業務的“一窗受理、一站服務、一次辦結”，大大提高了辦事效率，降低了參保群眾的經濟負擔。

“轉外就醫一件事”解決了參保群眾就醫難的問題，下一步，延平區相關部門將認真貫徹落實市、區兩級工作部署，繼續加大力度落實“高效辦成一件事”重點事項清單，持續優化工作流程，不斷細化服務舉措，積極主動靠前，為參保群眾提供更加優質、高效、便捷的辦事服務，切實增強參保群眾的獲得感和幸福感。